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세계한인가이드협회

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한국여행업협회(KATA) 여행업 종사자 교육

페이지 정보

작성자 세계한인가이드협회 작성일2021.09.06 조회 1,312

본문

 

디지털 시대, 여행업 종사자에게 필요한 감성 리더십

AI가 채워주지 못하는 감성
각기 다른 사고, 감정, 행동의 고객과 구성원을 이해하게 해주는 바람직한 감성리더십

이 강의가 꼭필요하신 분

다양한 고객의 언어를 이해하고, 니즈를 파악하여 효과적으로 소통하기 위한 방법을 탐색하고 싶은 분

 


교육일정
교육일수 2일
교육시간 14시간
교육장소 화상 강의 수강을 위해 인터넷이 잘 연결되어있고, 조용한 장소에서 수강하세요
교육대상 여행업 종사자 / 경영자, 실무자, 예비종사자
교육인원 35명
교육문의 한국생산성본부 여행업 사무국 / 02-398-6466 / kpc_khw@naver.com 로 문의 또는 우측 하단에 있는 채널톡을 이용해주세요.(전화 문의 시 통화연결 지연 가능) 교육 신청 현황은 마이페이지에서 조회가능합니다.
참고사항 모든 교육 과정은 오전 10시부터 오후 6시까지 진행됩니다 (학습 시간 1일 7시간) 개강 2~3일전 (주말 및 공휴일 제외) 안내 문자와 이메일이 발송됩니다.
이 교육을 들으면...

1. 개인의 정확한 행동스타일의 이해를 바탕으로 디지털 트랜스포메이션 시대가 요구하는 바람직한 리더십을 구현하고 발휘할 수 있다.

2. 감성을 바탕으로 고객과 구성원들을 만족시키고, 인간적 신뢰와 성장을 통하여 조직을 이끄는 감성리더의 역량을 강화할 수 있다.



교육내용




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          ▶ 학습내용 

 

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